Ngày 29/10/2026, Hệ thống Y tế Hồng Ngọc và Daiichi Life Việt Nam tổ chức lễ ký kết hợp tác, đồng thời ra mắt Smart Healthcare Claim Service - Dịch vụ Bảo lãnh viện phí & Giải quyết quyền lợi bảo hiểm toàn trình. Sự kiện đánh dấu bước phát triển trong quan hệ hợp tác, hướng tới tăng cường hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi bảo hiểm khi khám chữa bệnh tại Hồng Ngọc.
Đại diện Hệ thống Y tế Hồng Ngọc và Daiichi Life Việt Nam tại lễ ký kết hợp tác và ra mắt Smart Healthcare Claim Service.
Với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, Hệ thống Y tế Hồng Ngọc chú trọng nâng cao chất lượng chuyên môn và trải nghiệm khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh. Việc phát triển quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp bảo hiểm góp phần thực hiện định hướng này, gắn dịch vụ chăm sóc sức khỏe với nhu cầu bảo vệ tài chính của người bệnh và gia đình.
Trong khuôn khổ hợp tác, Hệ thống Y tế Hồng Ngọc và Daiichi Life Việt Nam triển khai Smart Healthcare Claim Service. Khách hàng chỉ cần thực hiện thủ tục yêu cầu quyền lợi ngay tại Hệ thống Y tế Hồng Ngọc để được xem xét bảo lãnh viện phí và giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo hai trường hợp:
- Hồ sơ đủ điều kiện bảo lãnh viện phí: Hệ thống Y tế Hồng Ngọc và Daiichi Life Việt Nam phối hợp thực hiện bảo lãnh viện phí.
- Hồ sơ chưa đủ điều kiện bảo lãnh viện phí hoặc được bảo lãnh một phần: Hệ thống Y tế Hồng Ngọc thay mặt khách hàng chuyển yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm đến Daiichi Life Việt Nam để thẩm định. Khách hàng không phải nộp lại hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho Daiichi Life Việt Nam sau khi điều trị, xuất viện. Nếu chấp thuận chi trả, Daiichi Life Việt Nam sẽ thanh toán trực tiếp cho khách hàng. Sự phối hợp này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, giảm bớt thủ tục hành chính và an tâm điều trị.
Phát biểu tại buổi lễ, Ông Văn Tuấn Nhật, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Hồng Ngọc, cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi Hồng Ngọc và Daiichi Life Việt Nam cùng thể hiện cam kết đồng hành, cùng phát triển và mang đến cho khách hàng những dịch vụ y tế, bảo hiểm chất lượng, uy tín. Tôi hy vọng đây sẽ là một bước tiến trong hành trình hợp tác giữa hai bên, để Hồng Ngọc tiếp tục là ‘Nơi gửi trọn niềm tin’ không chỉ của khách hàng, nhân viên mà còn của tất cả các đối tác.”
Ông Văn Tuấn Nhật, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Hồng Ngọc, phát biểu về định hướng hợp tác và cam kết đồng hành cùng đối tác.
Đại diện Daiichi Life Việt Nam, Ông Trương Minh Tâm, Phó Tổng Giám đốc Dịch vụ Bảo hiểm Daiichi Life Việt Nam, chia sẻ: “Với triết lý ‘Khách hàng là trên hết’, Daiichi Life Việt Nam không ngừng phát triển và cung cấp cho khách hàng các giải pháp bảo vệ tài chính và chăm sóc sức khỏe toàn diện qua các sản phẩm bảo hiểm với quyền lợi ưu việt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc triển khai Smart Healthcare Claim Service cùng Hệ thống Y tế Hồng Ngọc không chỉ đánh dấu việc ra mắt một dịch vụ mới, mà còn là một bước tiến trên hành trình xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe và bảo vệ tài chính lấy khách hàng làm trung tâm của Daiichi Life Việt Nam”.
Ông Trương Minh Tâm, Phó Tổng Giám đốc Dịch vụ Bảo hiểm Daiichi Life Việt Nam, chia sẻ về mục tiêu triển khai dịch vụ mới.
Là thành viên của Tập đoàn Daiichi Life đến từ Nhật Bản, Daiichi Life Việt Nam có hơn 19 năm hoạt động, hiện phục vụ hơn 5,2 triệu khách hàng trên toàn quốc. Trong 6 tháng đầu năm 2026, doanh nghiệp ghi nhận tổng tài sản trên 84.000 tỷ đồng và chi trả hơn 3.100 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho trên 196.000 trường hợp. Nền tảng tài chính cùng kinh nghiệm phục vụ khách hàng là những thế mạnh của đối tác trong việc phối hợp cùng Hệ thống Y tế Hồng Ngọc triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí và giải quyết quyền lợi bảo hiểm toàn trình.
Đại diện hai đơn vị chụp ảnh lưu niệm tại buổi lễ.
Lễ ký kết hợp tác và ra mắt Smart Healthcare Claim Service ghi dấu sự phối hợp giữa Hệ thống Y tế Hồng Ngọc và Daiichi Life Việt Nam trong việc kết nối dịch vụ y tế với hỗ trợ thực hiện quyền lợi bảo hiểm. Thông qua hợp tác, Hệ thống Y tế Hồng Ngọc tiếp tục phát huy vai trò chủ động trong phát triển mạng lưới đối tác, hướng tới gia tăng giá trị dịch vụ và đồng hành cùng người bệnh trong quá trình chăm sóc, bảo vệ sức khỏe.
